Terugbetalingsbeleid

Last Updated: January 2026

Inleiding / Doel

Dit terugbetalingsbeleid is opgesteld om de voorwaarden en procedures te verduidelijken waaronder klanten van thromboarteritiszaz recht hebben op een terugbetaling. Dit beleid is ontworpen om zowel de rechten van de consument te beschermen als de wettelijke verplichtingen van thromboarteritiszaz na te komen, in overeenstemming met de geldende wetgeving in Nederland.

Toepassingsgebied

Dit beleid is van toepassing op alle aankopen die zijn gedaan via de website thromboarteritiszaz. Het is van toepassing op alle klanten die producten of diensten hebben aangeschaft die worden aangeboden door thromboarteritiszaz.

Definities

• Producten: Alle goederen en diensten die worden aangeboden op de website thromboarteritiszaz.
• Klant: Elke persoon of entiteit die een aankoop doet via de website thromboarteritiszaz.
• Terugbetaling: De terugbetaling van het aankoopbedrag aan de klant onder de voorwaarden van dit beleid.

Hoofdbeleid Inhoud

Terugbetalingsvoorwaarden

Klanten hebben recht op een terugbetaling onder de volgende voorwaarden:

• De aanvraag voor terugbetaling moet binnen 14 dagen na ontvangst van het product of de dienst worden ingediend.
• Het product moet ongebruikt, in originele verpakking en in dezelfde staat als ontvangen zijn.
• Voor digitale producten moet de klant binnen 14 dagen na aankoop een verzoek tot terugbetaling indienen, mits het product nog niet is gedownload of gebruikt.

Procedure voor Terugbetaling

Om een terugbetaling aan te vragen, dient de klant het volgende te doen:

1. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] of bel ons op +310644792982.
2. Geef uw bestelnummer en de reden voor de terugbetaling op.
3. Volg de instructies die door onze klantenservice worden gegeven voor het retourneren van het product.

Verwerking van Terugbetalingen

Na ontvangst van de geretourneerde producten, zal thromboarteritiszaz de terugbetaling binnen 14 dagen verwerken. De terugbetaling zal worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.

Rechten en Verplichtingen van de Gebruiker

Klanten zijn verplicht om:

• De voorwaarden van dit terugbetalingsbeleid te lezen en te begrijpen voordat ze een aankoop doen.
• Een geldig bewijs van aankoop te verstrekken bij het aanvragen van een terugbetaling.
• De producten op een veilige en verantwoorde manier te retourneren.

Beperkingen en Vrijwaringen

Het terugbetalingsbeleid van thromboarteritiszaz is beperkt tot de voorwaarden zoals hierboven beschreven. thromboarteritiszaz is niet aansprakelijk voor:

• Verlies of schade aan producten tijdens het retourproces.
• Vertragingen in de verwerking van terugbetalingen die buiten onze controle liggen.
• Onjuiste informatie verstrekt door de klant bij het aanvragen van een terugbetaling.

Gegevensbescherming / Beveiliging

Alle persoonlijke gegevens die door klanten worden verstrekt in het kader van dit terugbetalingsbeleid zullen worden behandeld in overeenstemming met onze Privacy Policy. thromboarteritiszaz neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van persoonlijke gegevens te waarborgen.

Wijzigingen in het Beleid

thromboarteritiszaz behoudt zich het recht voor om dit terugbetalingsbeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zullen op de website worden gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Klanten worden aangemoedigd om regelmatig het beleid te controleren op eventuele wijzigingen.

Contactinformatie

Voor vragen of opmerkingen over dit terugbetalingsbeleid kunt u contact met ons opnemen via:

• Bedrijf: thromboarteritiszaz
• Telefoon: +310644792982
• E-mail: [email protected]
• Adres: WTC Amsterdam, Strawinskylaan 1, Floor 10, Office 25, Amsterdam, 1077 XW, Netherlands.

Toepasselijk Recht en Jurisdictie

Dit terugbetalingsbeleid wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met dit beleid zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Nederland.